1. Въведение
Ние, от Mastilobg, ценим вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните ви данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и съхраняваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт или използвате нашите услуги.
2. Събиране на Лични Данни
Можем да събираме следните видове лични данни:
- Информация за контакт: име, имейл адрес, телефонен номер.
- Информация за доставка: пощенски адрес за доставка на поръчки.
- Платежна информация: данни за плащане при покупка на продукти или услуги.
- Данни за профила: потребителско име и парола, ако създадете акаунт при нас.
- Информация за поръчки: детайли за направените от вас поръчки и предпочитания.
3. Използване на Лични Данни
Събраните данни се използват за следните цели:
- Обработка и доставка на вашите поръчки.
- Предоставяне на клиентска поддръжка.
- Информиране за актуализации на продукти и услуги.
- Персонализиране на вашето потребителско изживяване.
- Подобряване на нашия уебсайт и услуги.
4. Споделяне на Лични Данни
Ние не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:
- С доставчици на услуги, които ни помагат в операциите (напр. куриерски фирми).
- При законово изискване или за защита на нашите права и интереси.
5. Сигурност на Данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба или промяна.
6. Бисквитки
Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и анализ на трафика. Можете да настроите вашия браузър да отказва бисквитки или да ви уведомява, когато се изпращат.
7. Вашите Права
Имате право да:
- Достъпите вашите лични данни, които съхраняваме.
- Коригирате неточни или остарели данни.
- Поискате изтриване на вашите данни, ако това не противоречи на законовите изисквания.
- Оттеглите съгласието си за обработка на данни, когато това е приложимо.
8. Контакт с Нас
Ако имате въпроси или искания относно вашите лични данни, моля, свържете се с нас:
- Адрес: гр. Пловдив, ул. Хан Аспарух 75
- Телефон: 0892 211 202
- Имейл: info@mastilobg.com
9. Промени в Политиката за Поверителност
Можем периодично да актуализираме тази политика. Препоръчваме ви да преглеждате редовно тази страница за най-новата информация относно нашите практики за поверителност.
Политика за бисквитки
Последна актуализация: 11.08.2025г.
Тази Политика за бисквитки обяснява как Mastilobg.com („ние“, „нашият сайт“) използва бисквитки и подобни технологии, за да осигури правилното функциониране на сайта, да подобри потребителското изживяване и да анализира трафика.
1. Какво представляват бисквитките?
Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет, телефон), когато посещавате уебсайт. Те могат да бъдат временни (изтриват се при затваряне на браузъра) или постоянни (остават за определен период).
2. Какви бисквитки използваме?
2.1. Необходими бисквитки
Тези бисквитки са нужни, за да работи сайтът коректно – например за сигурност, зареждане на съдържание и формуляри за контакт. Не могат да бъдат изключени.
2.2. Аналитични бисквитки
Използваме услуги като Google Analytics, за да разберем как се използва сайтът ни – кои страници се посещават, колко време потребителите прекарват на сайта и т.н. Това ни помага да подобряваме съдържанието и услугите си.
2.3. Маркетингови бисквитки
Тези бисквитки могат да се използват за показване на персонализирани реклами в Google, Facebook и други платформи, ако сте дали съгласието си.
3. Как използваме информацията от бисквитките?
Събираната информация се използва за:
Подобряване на функционалността и сигурността на сайта.
Анализ на трафика и поведението на потребителите.
Маркетингови цели (само при дадено съгласие).
4. Управление на бисквитките
При първото ви посещение на нашия сайт ще видите банер, който ви дава възможност да приемете или отхвърлите ненужните бисквитки.
Можете по всяко време да промените предпочитанията си, като използвате бутона „Настройки на бисквитки“ в долната част на сайта.
Можете също така да изтриете или блокирате бисквитки чрез настройките на браузъра си.
5. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази Политика за бисквитки при промени в закона или в начина, по който използваме бисквитките. Новата версия ще бъде публикувана на тази страница с актуална дата.
6. Контакт
Ако имате въпроси относно използването на бисквитки, свържете се с нас:
0892 211 202
